AIDE À LA CONNEXION

Retrouvez simplement votre accès.

Choisissez la situation qui correspond à votre compte. Chaque parcours protège vos informations et vous guide sans modifier vos autres accès.

Connexion chiffréeDonnées protégéesContrôle du compte

Recevez un lien sécurisé pour choisir un nouveau mot de passe.

Retrouvez avec assistance l’adresse e-mail associée au compte.

Reprenez la confirmation ou demandez un nouvel envoi.

Demandez une vérification humaine si votre application ou vos codes sont inaccessibles.

MÉTHODE EXTERNEGoogle, Microsoft, X ou LinkedIn

Reprenez exactement le fournisseur choisi lors de l’inscription. HALCYON ne peut pas réinitialiser son mot de passe à votre place.

ASSISTANCE HUMAINEAccès bloqué, compte suspect ou problème persistant

Indiquez uniquement l’adresse du compte et la difficulté rencontrée. Ne transmettez jamais votre mot de passe, un lien reçu ou un code temporaire.